KVKK
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ, GİZLİLİK VE ÇEREZ BİLGİLENDİRMESİ
Özel Zihinler olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına önem veriyoruz. Bu metin, ozelzihinler.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat esas alınır.
1. VERİ SORUMLUSU VE İLETİŞİM BİLGİLERİ
Marka: Özel Zihinler
Vergi dairesi: Karakuş Vergi Dairesi
Vergi numarası: 8790758484
İnternet sitesi: https://www.ozelzihinler.com
E-posta: iletisim@ozelzihinler.com
Adıyaman adresi:
Baraj Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, No: 104
Samsat / Adıyaman
Kocaeli adresi:
Fatih Mahallesi, Yıldız Caddesi, No: 55
Körfez / Kocaeli
Telefon:
+90 (530) 324 41 93
+90 (543) 830 34 10
2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz üyelik ve sipariş işlemleri, doldurduğunuz formlar, e-posta ve telefon aracılığıyla ilettiğiniz talepler, satış ve teslimat belgeleri ile site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar üzerinden toplanır.
Veriler, elektronik ortamlarda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle; fiziksel belgeler bakımından ise bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilir.
Yararlanılan hizmete ve gerçekleştirilen işleme göre aşağıdaki veri grupları işlenir:
• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri.
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş edilen ürünler, sipariş tarihi ve tutarı, teslimat durumu, iptal, iade ve değişim kayıtları.
• Fatura ve ödeme işlem bilgileri: Fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler, ödeme durumu, işlem referansları ve iade için gerekli hesap bilgileri.
• Talep ve şikâyet bilgileri: İletişim sırasında paylaştığınız açıklamalar ve talebin sonuçlandırılmasına ilişkin kayıtlar.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, erişim zamanı ve işlemlerin güvenliğine ilişkin teknik kayıtlar.
• İzin ve tercih bilgileri: Pazarlama izinleri, iletişim tercihleri ve çerez seçimleri.
Veriler, ilgili işlemin gerektirdiği kapsamla sınırlı tutulur.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlar için gerekli ölçüde ve Kanun’un 8. maddesindeki şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılır:
• Kargo ve teslimat hizmeti sağlayıcıları: Siparişlerin teslim edilmesi ve iadelerin alınması için.
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları: Ödeme, bedel iadesi ve ödeme itirazlarının yürütülmesi için.
• E-ticaret altyapısı, barındırma ve teknik destek sağlayıcıları: Sitenin çalıştırılması, verilerin muhafazası ve teknik sorunların giderilmesi için.
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları: Fatura, muhasebe ve vergi işlemleri için.
• Hukuk hizmeti sağlayıcıları: Gerekli olması hâlinde hukuki uyuşmazlıkların takibi için.
• Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri: Mevzuattan doğan yükümlülüklerin veya hukuka uygun taleplerin karşılanması için.
Paylaşımlar, ilgili hizmet için gerekli verilerle sınırlandırılır. Kişisel verileriniz, açıklanan amaçların dışında kullanılmak üzere üçüncü kişilere satılmaz.
Yurt dışına aktarım: Yurt dışına veri aktarımında Kanun’un 9. maddesindeki şartlar uygulanır. Yalnızca genel bir güvenlik taahhüdü, aktarım için yeterli değildir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz üyelik ve sipariş işlemleri, doldurduğunuz formlar, e-posta ve telefon aracılığıyla ilettiğiniz talepler, satış ve teslimat belgeleri ile site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar üzerinden toplanır.
Veriler, elektronik ortamlarda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle; fiziksel belgeler bakımından ise bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilir.
Yararlanılan hizmete ve gerçekleştirilen işleme göre aşağıdaki veri grupları işlenir:
• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri.
• Müşteri i şlem bilgileri: Sipariş edilen ürünler, sipariş tarihi ve tutarı, teslimat durumu, iptal, iade ve değişim kayıtları.
• Fatura ve ödeme işlem bilgileri: Fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler, ödeme durumu, işlem referansları ve iade için gerekli hesap bilgileri.
• Talep ve şikâyet bilgileri: İletişim sırasında paylaştığınız açıklamalar ve talebin sonuçlandırılmasına ilişkin kayıtlar.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, erişim zamanı ve işlemlerin güvenliğine ilişkin teknik kayıtlar.
• İzin ve tercih bilgileri: Pazarlama izinleri, iletişim tercihleri ve çerez seçimleri.
Veriler, ilgili işlemin gerektirdiği kapsamla sınırlı tutulur.
5. SAKLAMA VE İMHA
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirlenen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Saklama süresi belirlenirken satış ve muhasebe yükümlülükleri, tüketici işlemleri, hukuki taleplere ilişkin süreler ve veri güvenliği gereklilikleri dikkate alınır.
Verilerin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında, yasal saklama yükümlülükleri de değerlendirilerek veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
• İşlenmiş verileriniz hakkında bilgi isteyebilirsiniz.
• İşleme amacını ve verilerinizin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
• Verilerinizin Türkiye’de veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi alabilirsiniz.
• Eksik veya hatalı verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
• Yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize oluşan bir sonuca itiraz edebilirsiniz.
• Hukuka aykırı veri işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
7. BAŞVURU YÖNTEMİ
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yukarıdaki adreslere yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlerle iletebilirsiniz.
Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden iletisim@ozelzihinler.com adresine başvurabilirsiniz.
Başvurunuzda adınız, soyadınız, yazılı başvurularda imzanız, mevzuatta istenen kimlik bilgileriniz, tebligat adresiniz ve talebiniz bulunmalıdır. Konuyla ilgili bilgi ve belgeler de başvuruya eklenmelidir. Kimliğin doğrulanması için yalnızca gerekli ve ölçülü bilgiler talep edilir.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemler kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatın izin verdiği ücret uygulanabilir.
8. GİZLİLİK VE GÜVENLİK
Özel Zihinler, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek, verilerin güvenli biçimde muhafazasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
Verilere erişim, görev ve hizmet gereklilikleriyle sınırlandırılır. Hizmet alınan tarafların veri güvenliği yükümlülükleri de dikkate alınır.
Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin gizliliğini korumanız, şüpheli işlemleri tarafımıza bildirmeniz önemlidir. Kart şifrenizi, tek kullanımlık doğrulama kodlarını ve kart güvenlik kodunuzu telefon veya e-posta yoluyla paylaşmayınız.
Ödeme işlemlerinde ilgili banka ve ödeme hizmeti sağlayıcısının veri işleme koşulları da uygulanır. Kart bilgilerinin hangi tarafça işlendiği veya saklandığı, kullanılan ödeme altyapısının gerçek işleyişine göre ayrıca açıklanır.
9. ÇEREZ KULLANIMI
Çerezler, internet sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Oturumun sürdürülmesi, sepet bilgilerinin korunması, tercihlerin hatırlanması veya site kullanımının ölçülmesi gibi farklı amaçlara hizmet edebilir.
Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri ve güvenliği için gerekli çerezlerdir. Uygun hukuki sebebin bulunması hâlinde açık rıza gerekmeksizin kullanılabilir.
Tercih, analiz ve pazarlama çerezleri: Bu çerezlerle yapılan veri işleme için açık rıza dışında geçerli bir hukuki sebep bulunmuyorsa önceden açık rızanız alınmalıdır. Rıza gerektiren çerezler, onay vermeden etkinleştirilemez. Siteyi kullanmaya devam etmeniz tek başına onay sayılmaz.
Çerezlerin adı, sağlayıcısı, amacı, kullanım süresi, birinci veya üçüncü taraf niteliği ve hukuki sebebi, sitede kullanılan gerçek çerezlere göre açıklanmalıdır.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi, sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir.
10. METNİN GÜNCELLENMESİ
Veri işleme süreçlerinde veya mevzuatta değişiklik olması hâlinde bu metin güncellenir. Yeni bir işleme amacı ortaya çıkarsa gerekli bilgilendirme yapılır; açık rıza gereken durumlarda ayrıca rızanız alınır.
Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için yukarıdaki Özel Zihinler iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.